沿灘區(qū)扎實推進三項改革營造良好發(fā)展環(huán)境

衡衡2333

                                                                                                   

近年來，沿灘區(qū)穩(wěn)步推進行政審批制度改革，工作作風(fēng)明顯改進，工作效能不斷提高，服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化。

一是穩(wěn)步推進“放管服”改革。動態(tài)調(diào)整全區(qū)行政許可事項，行政許可事項由203項減少至201項。建立惠企政策“一窗受理”機制，將10個部門48條措施納入“一窗受理”，統(tǒng)一制作辦事指南和流程圖，落實窗口保障人員，確保有序運行。

二是全面推進“最多跑一次”改革。編制“最多跑一次”辦事指南，完善基本信息、設(shè)定依據(jù)、申請條件等內(nèi)容，落實政務(wù)服務(wù)標準化，線上線下同步公開，優(yōu)化務(wù)大廳設(shè)置，調(diào)整窗口布局，設(shè)立“投資項目審批區(qū)”，實現(xiàn)“最多跑一次”事項1266項，占比93.64%，網(wǎng)上可辦899項，占比66.49%。

三是積極推進“一號一網(wǎng)一門”改革。全面普及“12345”政務(wù)服務(wù)熱線“一號響應(yīng)”，完善制度建設(shè)、平臺24小時輪值、強化指導(dǎo)推進、嚴把回復(fù)質(zhì)量。今年1-6月，共受理來電1086件，辦結(jié)1086件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率78.19%，群眾滿意率居全市第二。推動線上“一網(wǎng)通辦”，建設(shè)沿灘區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用擴展平臺，探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”沿灘模式，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。推進線下“只進一扇門”，深入全區(qū)25個部門，對201項行政許可事項開展調(diào)研，目前171項事項已劃轉(zhuǎn)。